2020年初，一場(chǎng)突如其來的疫情風(fēng)暴席卷全國(guó)上下，全國(guó)人民上下一心，團(tuán)結(jié)抗“疫”。 在疫情防控最關(guān)鍵的時(shí)辰，我們看到了醫(yī)護(hù)人員、公安干警等一線同志們的動(dòng)人事跡，我們還看到了很多企業(yè)在這次抗疫中展示出高效的行動(dòng)力和義務(wù)擔(dān)當(dāng)，為企業(yè)承當(dāng)社會(huì)義務(wù)樹立了良好的模范，北京三元食品股份有限公司就是具有代表性的一家。

保供給 確保市民“不時(shí)奶”

自新冠肺炎疫情的發(fā)作以來，人民群眾對(duì)防疫用品、食品藥品等重要民生商品的需求激增，為了確保乳制品的市場(chǎng)供給，三元食品第一時(shí)間成立防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在抓好疫情防控的同時(shí)全國(guó)14個(gè)工廠春節(jié)期間沒有停產(chǎn)，各崗位職工在做好防護(hù)的前提下?lián)匾痪€，全力組織消費(fèi)，保證消費(fèi)者可以喝到安康營(yíng)養(yǎng)的乳制品。同時(shí)，三元積極響應(yīng)國(guó)度市場(chǎng)監(jiān)管總局 “保價(jià)錢、保質(zhì)量、保供給”的行動(dòng)，啟動(dòng)“抗疫情穩(wěn)運(yùn)營(yíng)”雙線戰(zhàn)役，并向社會(huì)做出莊嚴(yán)承諾：在疫情防控期間，價(jià)錢不漲、質(zhì)量不降、供給不時(shí)。

受疫情影響，奶業(yè)上游呈現(xiàn)了史無前例的原奶消化壓力，三元食品依照與合同奶戶簽署的《生鮮乳收買協(xié)議》商定，全力收買合格的生鮮乳，堅(jiān)決不讓倒奶的事情發(fā)作，保證奶農(nóng)的根本利益;面對(duì)人工、防疫、物流等各個(gè)方面帶來的應(yīng)戰(zhàn)，三元展示出與國(guó)人共抗疫情的堅(jiān)決決計(jì)，積極疏浚各個(gè)環(huán)節(jié)，保證產(chǎn)品從奶源、消費(fèi)到物流、再到銷售終端整條供給鏈的通暢，為全國(guó)人民抗擊新冠疫情提供了堅(jiān)實(shí)的營(yíng)養(yǎng)保證。

保配送 傳送暖和與愛

疫情中，各社區(qū)的嚴(yán)厲管控對(duì)三元送奶到戶業(yè)務(wù)來說好像鞏固的屏障。社區(qū)之外，送奶員無法進(jìn)入社區(qū);社區(qū)之內(nèi)，老人和孩子們急需新鮮的牛奶增強(qiáng)抵抗力。為了解決這一難題，三元再次展示出作為首都乳企的擔(dān)當(dāng)，多方協(xié)調(diào)，溝通制定應(yīng)對(duì)方案。除了配合小區(qū)的防護(hù)措施外，加強(qiáng)對(duì)送奶工的管理：統(tǒng)一備案、明確“一人一證”，采取全程“無接觸配送”，嚴(yán)謹(jǐn)完善的防護(hù)措施確保用戶無后顧之憂。又將配送時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，將原來早晚兩次的送奶縮減為凌晨時(shí)段，以最大程度地避免送奶工與居民產(chǎn)生接觸。有一些社區(qū)規(guī)定送奶工不能乘坐電梯，他們不惜體力，堅(jiān)持爬樓10幾層，只為了讓消費(fèi)者安心，喝到放心奶。小小的一瓶奶，承載了三元始終據(jù)守的初心和義務(wù)。這些做法得到了中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)等主流媒體的關(guān)注，紛紛對(duì)三元保證供給的工作進(jìn)行多次報(bào)道，并給予肯定和高度贊揚(yáng)。北京電視臺(tái)《 向前一步》欄目還專為“進(jìn)小區(qū)送奶難問題”進(jìn)行了專題報(bào)道。

守義務(wù) 為醫(yī)護(hù)人員營(yíng)養(yǎng)助力

疫情發(fā)作后, 三元食品還密切關(guān)注著一線醫(yī)護(hù)人員的身體安康，他們逆行而上、不畏生死，無私奉獻(xiàn)的精神感動(dòng)著每一位三元人。自2月起，三元的愛心行動(dòng)始終沒有停止，先后多次為北京、武漢等地抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員送去牛奶和酸奶等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛守護(hù)每一位可敬的“逆行英雄”，為他們的身體安康助力。在北京援鄂的醫(yī)護(hù)人員凱旋歸來之際，三元食品又用自己獨(dú)特的方式向他們表達(dá)出最崇高的敬意，以全年的鮮活營(yíng)養(yǎng)為他們"接風(fēng)洗塵"，希望精心挑選的高品質(zhì)鮮牛奶讓他們的身體得到更好的恢復(fù)，筑牢他們身體安康防線。

守使命 以創(chuàng)新做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)

面對(duì)疫情所帶來的影響， 三元積極拓展新的營(yíng)銷思路，在更好的為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也不時(shí)提升企業(yè)自身的營(yíng)運(yùn)能力。疫情期間，三元食品聯(lián)合首農(nóng)食品集團(tuán)旗下裕農(nóng)和大紅門推出奶+菜+肉配送服務(wù)，在送奶的同時(shí)也把新鮮的蔬菜和肉食一起配送到家，極大的減少了居民外出采購(gòu)的不便，讓不方便外出的人依然能享受到新鮮的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給，這也是三元基于主業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極履行社會(huì)義務(wù)、以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的一次嘗試，受到了用戶集體好評(píng)。

在這場(chǎng)抗擊疫情的戰(zhàn)役中，三元食品保證乳制品的充分供給，守護(hù)國(guó)民的營(yíng)養(yǎng)與安康，始終據(jù)守著企業(yè)的社會(huì)義務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著大愛之心。在義務(wù)面前,對(duì)歷經(jīng)70年發(fā)展，有著“紅色基因”的三元食品來說，這份擔(dān)當(dāng)由來已久。作為一家食品企業(yè),最大的義務(wù)莫過于食品安全，三元堅(jiān)持以“質(zhì)量立市、誠(chéng)信為本”的運(yùn)營(yíng)理念，始終把食品安全置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度，致力于消費(fèi)優(yōu)質(zhì)、安康的乳制品。“新鮮高品質(zhì)”已成為三元最閃亮的金字招牌。三元以誠(chéng)信和厚德贏得了消費(fèi)者的口碑、社會(huì)的贊譽(yù)。

面對(duì)此次疫情，三元食品副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理張學(xué)慶表示：“疫情突發(fā)讓我們猝不及防，對(duì)我們來說是個(gè)考驗(yàn)，當(dāng)然我們也交出了比較滿意的答卷。”這份滿意的答卷正是源自三元一直堅(jiān)持的：用良心消費(fèi)安全安康的產(chǎn)品;用愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，暖和社會(huì);用義務(wù)心踐行作為國(guó)企應(yīng)有的義務(wù)和擔(dān)當(dāng)!有良心才有愛心，有愛心才有義務(wù)心!相信三元食品會(huì)秉持做好牛奶的初心，為振興民族乳業(yè)做出新的成績(jī)，也將推動(dòng)企業(yè)社會(huì)義務(wù)的更高發(fā)展。

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