久久久精品456亚洲影院-久久久精品成人免费看-久久久精品国产-久久久精品国产免费观看同学-久久久精品久久久久久

歡迎光臨東莞蔬菜配送公司官方網(wǎng)站!提供服務(wù)有:蔬菜配送 東莞蔬菜糧油配送 蔬菜配送公司 蔬菜配送中心 東莞送菜 送菜公司 農(nóng)產(chǎn)品配送 農(nóng)副產(chǎn)品
當(dāng)前位置:主頁 > 資訊中心 > 飲食資訊

東莞蔬菜糧油配送 推薦 生鮮也能退一賠一?電商追著退錢驚呆消費(fèi)者

發(fā)布時(shí)間:2018-08-29 發(fā)布者:首宏蔬菜配送中心 所屬類別:飲食資訊
    網(wǎng)購生鮮物美價(jià)廉且品類齊全,但售后是公認(rèn)的老大難,連電商通用的“七天無理由退換貨”都明白備注不適用于生鮮產(chǎn)品。凡是呈現(xiàn)問題,消費(fèi)者能拿到多少賠償全憑商家盲目。

    所以家住南京的陳小姐在接到某電商平臺(tái)退款電話時(shí),第一反響是詐騙。卻沒想到對方在重復(fù)聯(lián)絡(luò)未果的狀況下,將款項(xiàng)原路退回她的賬戶,并重新補(bǔ)發(fā)鮮蝦一份。陳小姐對記者嘖嘖稱奇,她網(wǎng)購生鮮產(chǎn)品已有兩年歷史,可電商平臺(tái)“哭著喊著”跪求退款還是頭一回見。
 
 
    電商平臺(tái)“跪求”退款被當(dāng)做詐騙

    2015年9月22日,陳小姐在一個(gè)名為格格家的電商平臺(tái)購置了一斤產(chǎn)自舟山的竹節(jié)蝦。23日收到貨后,她當(dāng)即做了一頓大餐,和老公兒子其樂融融地吃了全蝦宴。

    “當(dāng)時(shí)沒發(fā)現(xiàn)有什么問題,兒子還說滋味不錯(cuò)。”于是,陳小姐確認(rèn)收貨后就將此事拋到腦后。哪知第二天一大早,她接到了一通電話,對方自稱是格格家客服,以竹節(jié)蝦包裝呈現(xiàn)問題,可能影響口感為由,讓她申請全額退款。

    因近期電商詐騙案件高發(fā),陳小姐判定這是一樁低劣的騙局,所以掛斷了電話。由于對方重復(fù)來電,她更將其號(hào)碼拉入了黑名單。當(dāng)晚9點(diǎn),她無意想起這件事,登陸格格家賬戶查看,卻發(fā)現(xiàn)里面多出了149元現(xiàn)金,正是一份竹節(jié)蝦的售價(jià)。

    不安的陳小姐聯(lián)絡(luò)了格格家客服,訊問竹節(jié)蝦詳細(xì)存在什么問題。客服解釋,這批竹節(jié)蝦由于包裝箱體積太大,物流暴力運(yùn)輸致鮮蝦重復(fù)摩擦震蕩,色澤與口感不如圖片里新穎,平臺(tái)和供貨商商議后決議,對這一批50余位顧客做出“退一賠一”的賠付處置,149元全額退款已處置完畢,重新補(bǔ)發(fā)的竹節(jié)蝦也將于一日后送達(dá)。

    陳小姐終于放下心來,不過仍覺得不可思議。“一般生鮮產(chǎn)品出了問題都得第一時(shí)間拍圖找客服,重復(fù)溝通后還未必能照價(jià)賠償。”她感嘆道,“網(wǎng)購生鮮兩年多了,還是第一次碰到主動(dòng)聯(lián)絡(luò)退款的賣家,而且還是退一賠一,簡直難以置信。”

 
    內(nèi)購發(fā)現(xiàn)問題,平臺(tái)與供貨商火速達(dá)成“退一賠一”

   “其實(shí)蝦真的沒什么問題,她們不說我都沒注意。”陳小姐重復(fù)強(qiáng)調(diào)。既然看不出問題,那電商平臺(tái)是怎么注意到這批產(chǎn)品的呢?記者撥通了格格家的客服電話。

    “之前商家給公司寄過樣品,招商部門吃著很好,所以決議引進(jìn)。”客服楊某解釋道,“上架后公司員工也有購置。經(jīng)詳細(xì)比對發(fā)現(xiàn)22日上午拍下的竹節(jié)蝦不如樣品看上去新穎,但當(dāng)天下午拍下的并沒有問題。所以當(dāng)即聯(lián)絡(luò)了供貨商。”

   據(jù)悉,這批舟山漁場的竹節(jié)蝦來自舟山首家拿到活鮮(螃蟹)檢驗(yàn)檢疫報(bào)告的公司。公司屬于一群土生土長的舟山小伙,“舟鮮生”是他們畢業(yè)后首個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。收到格格家反饋后他們非常震驚,這群舟山青年行動(dòng)力驚人,兩個(gè)小時(shí)就找到了問題的源頭。

    22日中午和下午,他們分別發(fā)走兩批貨。雖都是剛打撈的,但由于缺乏經(jīng)驗(yàn),第一批包裝不到位,小小的鮮蝦在偌大的包裝箱里重復(fù)顛簸,最終呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前不免白璧微瑕。

    查明原因后,“舟鮮生”即刻表態(tài),第一批50余位消費(fèi)者全數(shù)退一賠一。接著格格家挨個(gè)聯(lián)絡(luò)了消費(fèi)者,其中也有人如陳小姐一般持懷疑態(tài)度,但最終都在24小時(shí)內(nèi)圓滿解決。

    “一般生鮮產(chǎn)品上架后,格格家都會(huì)組織內(nèi)購。由于對品質(zhì)要求很高,所以任何問題都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)。”楊某補(bǔ)充,“但要想確保百分百精選,還需要商家配合,產(chǎn)品盡量不出錯(cuò),如有問題就立刻解決。這次舟鮮生就做得很好,不少消費(fèi)者收到退款后又再度下單了。”
(通訊員:蘇梅琳)
首宏蔬菜配送公司公從號(hào)
首宏蔬菜配送公司老板微信號(hào)
聯(lián)系我們Contact Us更多>>
全國服務(wù)電話:
400-0769-006

東莞首宏蔬菜配送公司
服務(wù)熱線:134-804-11888
聯(lián)系人:蘇首宏
電子郵箱:815665333@qq.com
QQ:815665333
網(wǎng)址:www.ynbailing.cn

最新資訊
相關(guān)資訊

本站永久域名:www.ynbailing.cn 實(shí)名:蔬菜配送 蔬菜、糧油、水果配送服務(wù)Tel:0769-22694565
東莞蔬菜配送電話:134-804-11888 蘇首宏 24小時(shí)售后服務(wù)熱線:400-0769-006
公司地址:東莞東城桑園二區(qū)十路19號(hào) 首宏蔬菜配送中心 東莞水果配送 粵ICP備10050590號(hào)-1
蔬菜配送 | 蔬菜配送公司 | 蔬菜配送中心 | 農(nóng)產(chǎn)品配送 | 飲食資訊 | 食品安全 | 網(wǎng)站地圖 | 東莞蔬菜糧油配送
學(xué)校蔬菜配送 | 幼兒園蔬菜配送 | 【BMAP】 | 【GMAP


工商網(wǎng)監(jiān)
主站蜘蛛池模板: 欧美特级黄色录像 | 中文字幕在线视频不卡 | 老人毛片 | 久久精品国产线看观看亚洲 | 欧美 亚洲 国产 精品有声 | 97se狠狠狠狠狼亚洲综合网 | 久久精品国产一区二区三区不卡 | 亚洲精品免费在线 | 亚洲综合网在线观看首页 | 成人自拍视频网站 | 97久久久久| 亚洲欧洲高清有无 | 久久国产亚洲精品 | 国语自产精品视频在线区 | 国产在线高清视频 | 国产一区二区在线观看麻豆 | 国产丝袜美腿高跟白浆 | 日韩精品福利在线 | 欧美乱xxxxx强 | 精品一区二区三区影院在线午夜 | 国产欧美日韩精品在线 | 国产在线视频一区二区三区 | 五月婷婷开心中文字幕 | 亚洲精品一区亚洲精品 | 亚洲无线乱码高清在线观看一区 | 欧美久久一区二区三区 | 国产视频资源在线观看 | 欧美国产成人在线 | 娇小被黑人巨嗷嗷叫 | 精品成人在线视频 | 制服丝袜日韩欧美 | 国产精品99久久免费观看 | 伊人影院综合 | 一级欧美一级日韩毛片99 | zzzzzzz中国美女 | 91天天操 | 青青在线香蕉精品视频免费看 | 大毛片| 青青黄色 | 亚洲1314| 国产美女在线播放 |